Politică de cookie-uri
Această politică de utilizare cookie-uri are ca scop informarea utilizatorilor site-ului www.topclimaexpert.ro site deţinut şi administrat de S.C. Top Clima Expert S.R.L. În cazul în care aveţi nevoie de mai multe informaţii referioare la cookie-uri şi acestea nu sunt regăsite mai jos, vă rugăm să ne scrieţi la office@topclimaexpert.ro .
www.topclimaexpert.ro foloseşte cookie-uri proprii şi de la terţi pentru a furniza utilizatorilor o experienţă cât mai bună de navigare şi prezentarea conţinutului într-un mod cât mai relevant pentru aceştia.
Această Politică de cookie-uri vine în completarea Politicii de confidenţialitate afişată pe site-ul www.topclimaexpert.ro .
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-ul este un fişier de mici dimensiuni, format din litere şi numere, care va fi stocat pe computerul, telefonul mobil sau alte dispozitive (terminale) ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Firefox etc.) şi este complet “pasiv” (nu conţine programe software, viruşi sau spyware şi nu poate accesa informaţiile de pe hard drive-ul utilizatorului).
Scopul folosirii cookie-urilor
Aceste fişiere fac posibilă recunoaşterea dispozitivului utilizatorului şi prezentarea conţinutului într-un mod relevant, adaptat preferinţelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experienţă plăcută de navigare şi susţin eforturile www.topclimaexpert.ro pentru a oferi servicii confortabile acestora. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înţelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permiţându-ne îmbunătăţirea structurii şi conţinutului lor, excluzând indentificarea personală a utilizatorului.
Ce cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune şi fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fişiere temporare ce ramân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicaţiei (ex: închiderea browserului web). Fişierele de tip cookie fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă care este determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt şterse de utilizator.
În ce mod sunt folosite cookie-urile?
În cadrul unei sesiuni pe site, acesta poate plasa mai multe tipuri de cookie-uri cu diferite scopuri:
- cookie-uri strict necesare pentru funcţionarea site-ului,
- cookie-uri care cresc performanţa de utilizare a site-ului,
- cookie-uri de analiză a utilizatorilor,
- cookie-uri pentru geotargetting,
- cookie-uri pentru înregistrare,
- cookie-uri pentru publicitate, proprii sau ale furnizorilor de publicitate.
Cookie-urile pot fi proprii sau pot proveni de la terţi, cum ar fi Google sau Facebook, fără a se limita la aceştia.
Cookie-urile conţin date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informaţii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate şi, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de Internet. Există totuşi anumite situaţii în care ar putea fi colectate date personale prin utilizarea de cookie-uri doar pentru a facilita unele funcţionalităţi pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
Blocarea sau ştergerea cookie-urilor
Orice utilizator dacă doreşte poate să aleagă blocarea parţială sau totală a cookie-urilor sau ştergerea lor, însă în anumite situaţii site-ul www.topclimaexpert.ro nu va mai putea funcţiona corespunzător sau chiar deloc.
În general, o aplicaţie folosită pentru accesarea paginilor web (ex: Google Crome) permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în aşa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browserul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informaţii detaliate despre posibilităţile şi modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite in zona de setări a aplicaţiei folosite sau a browserului web.
Care este importanţa cookie-urilor pentru Internet?
Cookie-urile reprezintă o componentă importantă a funcţionării eficiente a Internetului şi care ajută la generarea unei experienţe de navigare simplă, prietenoasă şi adaptată preferinţelor şi intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face ca anumite site-uri web să fie imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veţi mai primi publicitate online, ci doar ca aceasta nu va mai putea ţine cont de preferinţele şi interesele utilizatorului care ar putea fi evidenţiate prin comportamentul său de navigare.
Exemple de întrebuinţări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont creat):
- utilizatorul va beneficia de un conţinut şi servicii adaptate preferinţelor sale,
- oferte pot fi adaptate pe interesele utilizatorilor,
- reţinerea anumitor filtre de protecţie a copiilor privind conţinutul pe Internet,
- limitarea frecvenţei de difuzare a reclamelor sau limitarea numărului de afişari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site,
- furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator,
- măsurarea, optimizarea şi caracteristicile de analiză (ex: confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website şi tipul de conţinut vizualizat). Cookie-urile pot fi folosite şi pentru a afla modul prin care un utilizator ajunge pe un site (ex: prin intermediul motoarelor de căutare, scriere directă a numelui site-ului în browser, din alte website-uri etc.). Aceste analize au ca scop principal îmbunătaţirea serviciilor de navigare a utilizatorilor.
Securitate şi probleme legate de confidenţialitate
Unul din cele mai importante aspecte care trebuie reţinut referitor la cookie-uri este că acestea nu sunt viruşi.
Deoarece cookie-urile folosesc formate tip plain text şi nu sunt alcătuite din bucăţi de cod, acestea nu pot fi executate sau auto-rula. Având în vedere faptul că nu se pot duplica sau replica pe alte reţele pentru a se rula sau replica din nou, acestea nu pot fi considerate viruşi. Chiar şi aşa, anumite cookie-uri pot fi folosite în scopuri negative, având în vedere faptul că unele dintre ele pot stoca informaţii despre preferinţe şi istoricul de navigare a utilizatorilor pe anumite site-uri. Deoarece pot fi folosite în anumite situaţii ca o formă de spyware, veţi întalni mai multe cazuri în care anumite produse anti-spyware vor marca cookie-urile pentru a fi şterse în cadrul operaţiunilor de ştergere sau scanare anti-virus sau anti-spyware.
În general browserele au integrate setări de confidenţialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate şi ştergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Chiar dacă se întamplă foarte rar, sunt anumite situaţii în care un atacator sau o persoană neautorizată poate intercepta cookie-urile, în special când un utilizator se conectează la un browser sau la o aplicaţie folosind o reţea de Internet necriptată (ex: o reţea Wi Fi nesecurizată).
Având în vedere faptul că majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri şi că în cele mai multe cazuri site-urile nu vor funcţiona fără ele, este foarte important să aveţi în vedere următoarele informaţii:
- asiguraţi-vă că aveţi instalate aplicaţii anti-spyware pe dispozitivele folosite şi că acestea sunt actualizate constant,
- verificaţi şi setaţi browserul folosit la navigarea pe Internet la un nivel confortabil pentru dumneavoastră din punct de vedere al utilizării cookie-urilor,
- dacă împărţiţi accesul la acelaşi dispozitiv folosit la navigarea pe Internet şi cu alţi utilizatori, atunci puteţi alege ca înainte şi după ce navigaţi pe Internet să ştergeţi toate cookie-urile şi eventual istoricul de vizitare a paginilor web,
- în cazul în care nu vă deranjează cookie-urile şi sunteţi singurul utilizator al dispozitivului folosit la conectarea pe Internet, puteţi seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului, al cookie-urilor şi eventual al datelor personale de acces,
- asiguraţi-vă că aveţi browserul actualizat la zi, deoarece foarte multe atacuri bazate pe cookie-uri se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor având ca urmare chiar descărcarea pe dispozitivele utilizatorilor de software periculos.
În toate browserele moderne veţi găsi posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor, de regulă în secţiunile “opţiuni” sau “preferinţe”.
Pentru a întelege aceste setări mai bine, următoarele link-uri vă pot fi folositoare, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings în Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ro
Cookie settings în Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/ro-ro/topic/%C8%99tergerea-%C8%99i-gestionarea-modulelor-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Cookie settings în Firefox:
https://support.mozilla.org/ro/kb/websites-say-cookies-are-blocked-unblock-them
Cookie settings în Safari:
https://support.apple.com/ro-ro/guide/safari/sfri11471/mac
Cookie settings în Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Alte informaţii şi link-uri utile
Pentru a afla şi mai multe informaţii despre cookie-uri şi la ce sunt acestea utilizate vă recomandăm să accesaţi următoarele link-uri:
https://www.youronlinechoices.com/ro/
https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
https://www.allaboutcookies.org/